Cando os clientes estranxeiros din que nunca merquei a súa lámpada operativa, é fiable a súa calidade? Ou está demasiado lonxe de min. Que debo facer se hai un problema de calidade?
Todas as vendas, neste momento, diránche que os nosos produtos son os mellores. Pero, de verdade cres neles?
Como fabricante profesional de luces operatorias que leva 20 anos profundamente involucrado na industria médica, podemos dicirche que cos enormes datos de eloxios dos usuarios tanto nacionais como internacionais, confía en nós.
Hai uns meses, recibimos un correo electrónico dun cliente. O cliente mercou a nosa luz de operación LED en 2013. Desde entón, non houbo ningunha solicitude de reparación.
Non obstante, como a vida útil da placa PCB está a chegar ao seu límite, deciden escribirnos para solicitar novos accesorios para reparar.
De 2013 a 2020, levamos 7 anos agardando por esta orde de reparación.

Estamos moi satisfeitos de recibir este correo electrónico. No pasado, sempre nos adherimos á liña de calidade e esforzámonos por fabricar produtos de alta calidade. Actualizamos constantemente a estrutura e o deseño do produto sen participar en guerras de prezos. Hoxe en día, os nosos produtos levan moitos anos sendo utilizados polos clientes. Agora os clientes seguen comprando accesorios e usándoos. Abonda con ver que a nosa persistencia é moi significativa.
Na China, temos moitos clientes que confían moito na nosa calidade. Despois de que as nosas luces operatorias envellezan, ao mercar unha nova, seguen dando prioridade á nosa marca. Ou, cando o antigo hospital se traslada a unha nova localización, seguen pidíndonos que lles axudemos a retirar a antiga luz operatoria e reinstalala no novo hospital.
Agradecemos o forte apoio destes usuarios e, sen dúbida, manteremos o espírito de humildade, escoitaremos atentamente as necesidades dos clientes, continuaremos a actualizar os produtos e manteremos o ritmo dos tempos.
Data de publicación: 10 de decembro de 2020